Política de reembolso

30 días para devolver. Tienes 30 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo sin dar explicaciones.

Condiciones. El producto debe estar en buen estado, sin daños por mal uso y con todos sus accesorios, a ser posible en su embalaje original.

Cómo devolver. Escríbenos a hola@huellup.com con tu número de pedido y el motivo. Te responderemos con la dirección de devolución e instrucciones. No aceptamos devoluciones sin contactar antes.

Gastos de envío. Si cambias de opinión, el envío de vuelta lo paga el cliente. Si el producto llega defectuoso, roto o no es el que pediste, nos hacemos cargo de todo: te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero. Mándanos fotos o vídeo del problema.

Reembolsos. Una vez recibido y revisado el producto, te devolvemos el importe en un máximo de 14 días por el mismo método de pago.

Garantía. Todos nuestros productos tienen la garantía legal de 3 años según la ley española de consumidores.